Мы тщательно следим за качеством предоставляемых товаров и услуг. Делаем всё, чтобы новые двери радовали наших покупателей как можно дольше.
Выбирая наш магазин, Вы получаете гарантию на двери и все виды монтажных работ.
В нашей работе мы полностью опираемся на Закон о защите прав потребителей.
Мы заботимся о всех покупателях, и всегда стараемся оперативно разрешить возникшие вопросы.
Покупать дверь у нас - не только выгодно, но и надёжно!
Гарантия на монтажные работы, выполненные специалистами нашей компании, действует 12 месяцев (1 год) со дня подписания акта выполненных работ.
Это значит, что на протяжении этого времени мы обязуемся удовлетворить все возможные требования по устранению обнаруженных в работе недостатков.
При наступлении гарантийного случая покупатель должен связаться с нами по электронной почте dverivygodno@ya.ru В письме необходимо подробно описать выявленный дефект, приложить его фотографии и указать номер договора.
В течение 3-х дней специалист нашей компании предложит варианты решения возникшей ситуации и устранения.
Наша компания работает с ведущими производителями входных дверей, предоставляющими фирменную гарантию на свою продукцию.
В зависимости от производителя и модели двери гарантия составляет:
В случае несоблюдения инструкции по эксплуатации и нанесения тем самым вреда двери.
В случае внешних физических воздействий (удары, осадка здания и т.п.).
В случае обнаружения повреждений, вызванных попаданием инородных предметов или жидкостей.
Если дверь имеет следы попыток неквалифицированного ремонта или дефекты, вызванные умышленными или случайными действиями потребителя или третьих лиц.
Срок рассмотрения заявок 14 рабочих дней.
Мы дорожим своими клиентами и добросовестно выполняем принятые на себя обязательства!